2008年由於經濟混亂，Morrison發現自己陷入價格戰當中，為奪回市佔率，需採取開發新客戶，或是提高現有客戶忠誠度。而剛買下連鎖超市Safeway位處南英格蘭，不像Morrison而有較佳的顧客關係，為跟南部及愛爾蘭一樣，建立良好社區關係，Morrison需要舉辦活動，讓年輕家庭重新認識其品牌價值與服務。
策略：
Morrison的商業資產為提供「新鮮的食物」，而顧客對瞭解產地資訊的慾望增高，加上孩童過重現象爭論，不僅符合品牌核心價值的連結度，也成為策劃新活動一個好的開始。行銷經理Michael Bates提到「在所有有規模的連鎖超市，我們是最具垂直整合能力的，我們自有食品處理廠，從農田到處理廠再到烘培，所以想讓我們的顧客瞭解我們是如何親近食物來源的這個實際的利基。」
市場調查顯示，顧客將超市與約克郡農產與傳統價值相連結。競爭品牌在地區性教育與運動上建立忠誠度，例如Tesco的「為學校電腦Computers for schools」以及Sainsbury的「活動的孩童Active kids」。Morrisons決定以承諾新鮮食物，為其理想中的定位。根據該主題產生多種概念，諸如到鄉間去的學校旅遊、學校孩童農田一日遊。最後決定全體都能一起是非常重要，因為希望一個活動能對整所學校帶來持續性的益處。因此將這項活動取名為「讓我們種植/成長」，社區與計畫結合，每花
執行：
Morrisons僱用顧問提供執行意見，Bates說「國際學校夥伴關係（National School Partnership）建議我們，關鍵在於如何取得老師的認同！多場老師的焦點團體，顯示老師需要支援系統。在Morrisons的網站上建制「讓我們種植/成長」區，提供實際資料、課程計畫、收據註冊、以及線上園藝工具目錄」。
種植食物及教導資源來自於慈善機構包括農田及鄉村教育、城市農田與園藝聯盟，在由NSP重新規劃課程，以確保老師可獨立進行每個重要的步驟，以獲取正確資訊，而園藝設備也符合課程內容。
整合行銷公司Billington Cartmell發展出具有創意「讓我們種植」標誌，負責與學校溝通，並管理園藝設備供應商事宜。店頭海報及傳單發送到所有379 間超市，宣告活動開始。一連串的員工訓練，以確保店面工作人員樂於跟顧客講解計畫如何執行。
顧客活動開始於九月份上旬，隨著當地與全國新聞報導，Bates說「我們預計，同暑假後回學校的時間開始活動，我們針對我們超市附近的1000所學校發信，介紹「讓我們種植」活動，以及如何參與」。在九月中旬電視廣告，由園藝名人Diarmuid Gavin代言。同時進行三週線上Morrisons官網露出「讓我們種植」活動橫幅，學校大門上活動旗幟、「讓我們種植」日曆、學校參觀、園藝專家課程等。
成果：
學校註冊踴躍，Bates說「18,000所學校登錄該計畫，遠遠超過第一年預定目標8,000所，15,000所申請園藝工具，給於550萬學生栽種蔬果的機會。」顧客蒐集390萬張收據，超市捐出320萬英鎊園藝工具，包括24,000小鏟子以及140,000小包種子。
Morrisons嚴密監督成果，使用MEC公司零售的回收規模的經濟模型，Bates提到論證「讓我們種植」活動推廣期間，引發173.33萬筆購物。Bates論及「從模型我們知道購物筆數增加，結合新購物者與二度購物者更頻繁的回購。這也佐證了「讓我們種植」對提昇忠誠度的試驗」。
MEC經濟模型顯示，在未移除任何可能影響的外部因素之前數據顯示，投資於活動預算的250萬英鎊，每投資1磅增加銷售21.57英鎊。當其他外部因素影響扣除後，Morrisons的「讓我們種植」也有5,200萬英鎊的回收率，也就是說「讓我們種植」在2008 年6月到12月貢獻.074%的營業額。該項活動的銷售回購率超過33%，多過自購買Salfway連鎖店以來，所進行的任何一項電視品牌宣傳的總和效應。
Hall & Partners進行測量對品牌認知改變 ，顯示活動以來，將Morrisons與來源直接聯想，以及參予當地社區的認知增加，Bates闡述「來自教師完全正面的回饋」。
分析：
從媒體角度該活動的精神 ，精準確符合時代潮流「自己種植」 ，在經濟衰退中得到價值，精確打中市場。Bates提到「該項活動對公關而言產生巨大效應，一共有166篇新聞報導價值46.3萬英鎊。」
他說真正的關鍵在於活動的成功 !然而，那是因有高素質代理商以及專家共同合作。「我們的工作整合行銷代理商Billington Cartmell，以及媒體公司MEC，數位及廣告代理商有效的進行活動，以及我們與供應商垂直整合而衍生出活動觀點。因為這兩個優勢，我們所有代理商的努力，致使這次活動完美演出。我們與顧問的溝通，從政府部門乃至學校及教師，導致我們能有效的進行活動，這是資訊與關係建立，讓我們能精確的抓住所有人的心情。」
來源：http://www.themarketer.co.uk/articles/case-studies/morrisons/
