2010年3月15日 星期一

果汁市場下一個新藍海在哪?

T.F Liu 3/16/2010

市場概況

2008年台灣飲料市場略微縮水,770億元的銷售業績中,茶飲料市場佔有220億元,果汁市場僅次於茶飲料市場,佔飲料市場約11%,具有84億元銷售金額,且異軍突起,常溫果汁逆勢成長33%。然而果汁市場競爭激烈,從路邊現打果汁攤、連鎖果汁吧,到包裝果汁飲料,比品質也比價位。因為「美粒果」於該年進入台灣發售,創下14億元的業績,果汁市場更因此成長3%。

果汁市場變化由一開始飲料大廠推出號稱百分之百的純果汁,給國人現榨、新鮮原汁的深刻印象,例如味全「每日C」訴求”100%新鮮、自然、好喝”。到後來百分之百純果汁逐漸退燒後,取而代之是強調健康概念,多種蔬果混和的久津「波蜜果菜汁」,強調比單一果汁營養更均衡;到訴求口感好喝「美粒果」,在競爭的市場進行差異化行銷策略,吸引消費者掏出荷包的零錢。

領導品牌

可口可樂「美粒果」

行銷

2008年進入台灣市場,一開始以藝人陶晶瑩為代言人,行銷重點”有果肉的果汁,超好喝”投入大規模的行銷資本在廣告、戶外看板、店頭廣告外,更在全台舉行試飲活動搶進市場。

然而真正重頭戲在於2009年改變行銷策略,除了持續代言人廣告外,以年經人為對象成功結合社群行銷與實體通路,「開心農場兌換金幣活動」,創下Yahoo!奇摩和Google的關鍵字搜尋量,接近5百萬次,超過5千萬的曝光數與100篇以上的免費公關報導,超過700個部落客主動在自己的部落格上刊登美粒果開金蓋活動的相關文章,鞏固市場龍頭地位,市佔率高達38%。成功重點在於,觀察到網友對特定社群網站遊戲的熱忱,而這也是運用Facebook行銷極少數的成功案例。

產品

產品包裝上採用創新弧線瓶設計,讓消費者在飲用時方便抓握。

口味上除了原先的柳橙汁及葡萄柚綜合果汁外,2009年增加蘋果汁、白葡萄汁及水蜜桃汁,除了香甜的水果氣息外,並添加了蘆薈粒,豐富口感。

久津「波蜜果菜汁」

行銷


針對外食的上班族所打的口號,從以前的”均衡一下”、”青菜在這啦!”的混合果汁,主打健康訴求,強調現代人蔬果攝取不足。代言人從以前的職棒明星、藝人到2009年捨棄代言人,而是著重廣告內容。以「阿成」-從未曝光的主角,遠離家鄉的外出工作的兒子,許久未曾回家,母親希望好好照顧自己。連續性的廣告情節,到轉變為尋人啟事,也造成的網路上的話題。強力行銷、明確定位讓波蜜果菜汁保有優勢。

產品

以多樣化的包裝方式例如利樂包、鐵罐、PE瓶、寶特瓶推出波蜜果菜汁,符合各通路需求外,以包裝規格守護戰線,更在2010年則推出了低熱量、低糖產品,強調健康零負擔。

味全「每日C」

行銷

取名「每日C」的品牌名稱與維他命C產生聯想,希望消費者購買時,直接聯想到健康。

以都會女性為對象,訴求”100%新鮮、自然、好喝”的產品定位,採用女性名人代言,由之前的范文芳、莫文蔚,到最近的形象清新的創作才女陳綺貞,主打電視廣告,演場會為輔。

產品

以水壺造型透明塑膠罐,捨棄紙盒裝,藉以強化美感與上架效果外,還帶有休閒、輕鬆感,讓消費者購買時,產生情感連結。目前共有5種口味,分別為柳橙、地中海紅橙、葡萄柚、華盛頓葡萄、黑森林櫻桃莓,採取多元化口味策略。

產業展望

經濟因素

自2009年起到2010年2月份,消費者信心指數持續上升,另外就業機會本月為61.95點較上個月上升18.45點,預期未來消費將持續擴增,對非民生必需品的果汁市場來說為一利多消息。

貿易協定

ECFA兩岸經濟合作架構協議(Economic Cooperation Framework Agreement)目前正如火如荼展開,預估最快在2010年下半年實現,屆時台灣與大陸市場將逐漸整合為一,來自大陸的飲料大廠有可能進軍台灣市場,例如匯源(高濃度果汁)、娃哈哈(低濃度果汁)、養生堂(綜合果汁)等。

市場發展

從現階段整體飲料市場的發展來看,消費者越來越傾向於選擇機能性、健康的飲料,2009年強調健康、減肥功效的茶飲產品激戰如黑松「茶花綠茶」、每朝「健康綠茶」三比八,具趣味的廣告表現,在夏天來臨之際,利用人們想要瘦身的心態,不約而同的以實驗方式證明產品有效性。另外還有新崛起保健飲品市場,針對中老年族群,將已知具有功效的穀物創新吃法,混和燕麥加上牛奶、紅豆、蜂蜜等的燕麥飲料,更是預估一年有5億的市值。

國際飲料市場趨勢-以大陸、日本為例

大陸

目前市場約有350種不同品牌產品,主要銷售量集中在一線品牌。除因現代人越來越重視健康,經濟發展導致人民所得提高,造成市場成長迅速外,產品朝向口味多樣化發展,除了一般柳橙汁、蘋果汁、葡萄汁外,連梨子汁、椰子汁、荔枝汁、橄欖汁、芒果汁、野木瓜等,也都開發上市。市場銷售量以柳橙汁為主,2007年消費者接受率達58%。

市場區分為100%純果汁、果汁含量不低於40%的蔬果汁或是綜合果汁、或果汁中加入人體所需物質,例如礦物質、纖維質等。

日本

根據食品市場資訊98卷第9期指出,2008年果汁飲料(100%果汁除外)產量約100.41萬公秉(包括果汁系near-water水感覺及其他直接飲料/同上年比84.9%)。就類別而言,果汁10-50%未滿具有近五成49.29%的市佔率、其次則是果汁系水感覺也有近2成18.39%的市佔率、果汁50-100%未滿約佔10.02%、含果粒果汁飲料2.93%、果肉飲料nectar類約2.24%、其他直接飲料約16.74%。

2009年新推出的品項,更朝向口感豐富進行開發:朝日飲料「Bireley's芒果感」的果肉飲料、三得利「Gokuri Blood Orange」和 JT「果實體感Rio Red」則都屬於含果粒果實飲料的一種。雖然這些都是低果汁飲料,但因添加果泥或果肉而使口感更豐厚。還有一種舒果昔(Smoothie),具有濃厚果實口感與營養的果實飲料。其係由果汁和鮮乳或優格調製而成,乃新型態飲料,該種類飲品目前統一已推出。

至於蔬菜飲料則回歸產品定位,例如可果美「野菜生活100 Refresh」,以止渴性飲料為提案;伊籐園「Sparkling Vege」,將蔬菜汁碳酸飲料化。朝日飲料和可果美共同開發「Spo-Vege」,蔬菜汁含量15%,以運動飲料為提案主題。

機會點

ECFA簽訂後,飲料市場競爭將愈發激烈,如何在五花八門的飲料冰櫃中,讓消費者願意購買?根據2005年創市際市場研究公司針對網友所進行的包裝飲料調查結果,顯示隨著年齡層愈高,消費者十分重視「對健康有好處」及傾向「個別購買」、較常在「便利商店購買」,選購時注重飲料「印象」。而在性別喜好方面,女性在購買時,重視飲料的「外包裝」。飲料為低關心度、感情性商品,「健康」永遠是個好賣點,重點在於如何找到未滿足的市場?

尋找市場區隔

現代人壓力大容易便秘,造成肥胖、滿臉痘痘,將果汁加上鮮奶或優格調成的Smoothie,提倡每天一瓶暢快無比、苗條美麗。Sparkling Fruit健康的碳酸飲料,減輕喝碳酸飲料時的罪惡感。或是騎腳踏車時,補充營養的Sport Fruit。


命名產生聯想

如同「每日C」,將補充維他命C跟喝果汁產生連結。「活益比菲多」則是,念起來像是「活菌比誰都多」,而「水果醋方」則有「水果處方」的諧音趣味。「植物の優」為例,「植物」這個字眼讓人覺得自然、清爽,而「優」除了代表優格,也有「優良」的意思。另外,對台灣的消費者來說,優格屬於外國來的食品,因此特別用了日文的「の」,添增異國風味。

包裝吸引目光

產品外觀像是女性面霜的「植物の優」優酪乳,顯示出以女性為對象,高品質高單價的產品定位。活力鮮橘色運動壺的健康飲料「卡打車」,結合時下流行單車休閒活動。弧線瓶「美粒果」,新鮮果瓣造型,刺激視覺效果,將產品包裝與定位成功結合。


廣告引爆買氣

常見有兩種模式,一是使用產品代言人,利用本身形象,提升產品形象、刺激買氣,但也有可能因為產品代言過多,而模糊印象;而另一種則是素人模特兒,重點在於廣告內容,因此像是膽固醇妹、張君雅小妹妹、全聯先生,不但索費較為便宜,且不致產生品牌混淆現象。無論選用哪種方式,鎖定廣告內容與產品定位,加深消費者印象。

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